個人情報保護方針

2021年11月17日制定

株式会社シェアードリサーチ(以下「当社」といいます。)は、当社がウェブサイトを経由して提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本方針」といいます。)を定めます。本方針は本サービスのユーザーの個人情報の当社による収集、保存、利用を規定し、収集する個人情報の詳細、利用態様、ユーザーの個人情報をコントロールする権利を明記します。

  1. 個人情報管理者

    本方針の目的のため、当社(郵便番号113-0022 東京都文京区千駄木3-31-12 ワコーレ千駄木ビル6階)は個人情報管理者として、ユーザーの個人情報の取扱いに関する責任を負う。

    個人情報管理者として、当社はユーザーのプライバシーに関する権利を尊重し、適用される個人情報保護の法律に従って本方針に記載された方法で提供された個人情報を取扱います。

    適用される個人情報保護の法律とは、①日本の個人情報保護法、②EU一般データ保護規則(GDPR 2016/679)及び③他の地域におけるすべての有効な生存する個人の個人情報及びプライバシーの取扱いに関するまたは影響を及ぼす既存又は新しい法律をいいます。

    質問がある場合は、上記弊社住所又は下記電子メールアドレスで当社個人情報取扱い責任者宛てにお問合せください。info@sharedresearch.jp

  2. 個人情報の管理

    当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えいなどを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の合理的に必要な技術上、手続き上の措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

  3. 個人情報の利用目的

    ユーザーからお預かりした個人情報の利用目的は、以下の項目をもとに表形式で全体像をご確認頂けます。
    (1)当社又は当社に委託された第三者が収集する個人情報のカテゴリー
    (2)これら個人情報を収集する目的
    (3)個人情報取扱いの法的な基礎
    (4)個人情報の取得元
    個人情報のカテゴリー取扱いの目的取扱いの法的な基礎情報取得元
    1.氏名、その他連絡先、ユーザーのリクエスト事項及び当社との合意事項の詳細ユーザーのリクエストに応えてサービスを提供するため契約の履行―条項6.1(b) GDPR
    情報が提供されない限り、要望に応えることができないため。
    当社サービスのユーザー
    2.氏名、その他連絡先、当社との合意事項の詳細ユーザーがサインアップしたサービスに関して当社が連絡をするため又はユーザーが要望に関して情報を提供するため。契約の履行―条項6.1(b) GDPR
    情報が提供されない限り、サポートすることができないため。
    当社サービスのユーザー
    3.ユーザーとしての当社サービスの利用態様(どのようなページ/機能を閲覧/利用したか、リンクをクリックしたか等)当社製品及びサービスの更なる改善につなげるため合法的な利益―条項6.1(f) GDPR
    当社のサービスの改善、新しい製品やサービスの開発、品質管理などのため
    当社サービスのユーザー
    4.氏名、肩書、所属組織名、本拠にしている国名、ユーザーとしての利用形態(どのようなページ/機能を閲覧/利用したか、リンクをクリックしたか等)企業ユーザーに付加価値サービスを提供するため合法的な利益―条項6.1(f) GDPR
    認証ユーザーに関する付加価値情報を企業ユーザーに提供するため
    当社サービスの認証ユーザー
    5.氏名、その他連絡先、当社との合意事項ユーザーの問合せに対応するため契約の履行―条項6.1(b) GDPR
    情報が提供されない限り、要望に応えることができないため。
    当社サービスのユーザー
  4. 個人情報の第三者への開示・提供

    当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、予めお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示いたしません。

    (1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
    (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    (3)法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    (4)ユーザーや第三者の生命・身体・財産・名誉を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    (5)その他、日本の「個人情報の保護に関する法律」その他の日本その他の国又は地域の法令で認められる場合

    当社は、ユーザーの個人情報の取扱いを、業務委託先等の第三者(日本国外にある者が含まれる場合があります。)に委託することがあります。個人情報の取扱いを第三者に対して委託する場合には、適用法令を遵守し、当該第三者に対する適切な管理および監督をした上で行います。

    当社は、当社からユーザーに対するメール送信、当社サービス上でのユーザー間でのメッセージ送信について、Mailgunのメール配信サービスを利用しています。

  5. ユーザーの権利(個人情報の訂正・消去等)

    ユーザーは個人情報提供者として下記の権利を有します。
    1. 当社が保有するユーザーの個人情報にアクセスする権利
    2. 当社が保有するユーザーのいかなる古い又は不正確な個人情報を更新又は訂正する権利
    3. 個人情報の取扱いがユーザーの同意に基づく場合で、ユーザーはいかなるときでも撤回前に同意した個人情報の取扱いの適法性には影響を及ぼすことなく、同意を撤回できる権利がある。
    4. GDPR17条に適合する場合には個人情報を削除する権利
    5. GDPR18条が適合する場合には個人情報の取扱いを制限する権利
    6. GDPR20条が適合する場合には個人情報を持ち運ぶことができる権利
    7. GDPR21条が適合する場合にはユーザーに関する個人情報の取扱いに異議をのべる権利
    8. 当社がユーザーの同意に基づき行ういかなる直接的なマーケティングコミュニケーションからオプトアウトする権利

    ユーザーは当社に電子メール又は手紙を下記連絡先に送ることによって、これらの権利をいかなる時でも行使することができます。

    ユーザーが上記リクエストをしたときに、ユーザーのアイデンティティに合理的な疑いがある場合は、当社はユーザーのアイデンティティを確認するため身分証明書の写しを提供するようお願いすることができます。

    ユーザーは所轄の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

    当社は、ユーザーから、ユーザーに係る個人情報について訂正・消去等を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の訂正・消去等を行い、その旨をユーザーに通知します。

  6. 個人情報の保有期間

    当社はユーザーの個人情報を下記の通り保有します。
    • ユーザーが当社サービスの有効なユーザー登録を維持する期間
    • 当社が法的な義務を遵守するため又は紛争を解決又は合意の履行を強制するために必要とされる期間
  7. 国際的な個人情報の移転

    上記で述べられた目的に関連して、当社はユーザーから収集した個人情報を欧州経済地域外に所在する第三者データ取扱い者に移転することを可能な限り避けるよう努力します。

    当社がユーザーから収集した個人情報を欧州経済地域外の国に所在する適切なレベルの情報保護を提供しない第三者データ取扱い者に移転する場合は、当社は欧州委員会が発行した標準契約条項の締結など、適切なデータ移転ツールの使用を保証します。

  8. お問い合わせ窓口

    ご意見、ご質問、苦情のお申出、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

    株式会社シェアードリサーチ 個人情報問い合わせ窓口
    住所:〒113-0022 東京都文京区千駄木3-31-12 ワコーレ千駄木ビル 6階
    連絡先:info@sharedresearch.jp
    個人情報取扱責任者:澄川靖

  9. 個人情報保護方針の変更手続

    当社は、必要に応じて、本方針を変更します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本方針の変更を行う場合、変更後の本方針は、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。当社は方針を変更する場合には、変更後の本方針の施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はユーザーに通知します。